Info. Negocios - Imagen Comercial en Internet

El Comercio Electrónico es un reflejo de la Empresa, que es observada por Internet y se halla a disposición de potenciales interesados en sus productos, provenientes de todo el Mundo. Es por esto, que al momento de incursionar en Comercio Electrónico, si el Empresario toma una decisión bien pensada, planificada y desarrollada no tiene ninguna desventaja, sino – por el contrario - innumerables ventajas. Para esto, hay que tener en cuenta algunas condiciones mínimas que posibiliten brindar la mejor Imagen Comercial.

  1. Comercialización on-line - Donde se puedan realizar las transacciones completamente por Internet y con toda la estructura de cobros On-Line. Un catálogo ya no es suficiente, es como tener una vidriera y el negocio CERRADO; por otra parte, con el nivel de comercialización y a la velocidad que se acostumbra en Internet, no se llega a nada, siempre se quedará en el camino.
  2. Dominio Propio – Contar con un dominio, es tener la dirección propia de su negocio en Internet (Ej. www.suempresa.com)
  3. Seguridad – En la actualidad, se utiliza el sistema de Cobro On-Line donde el pago se realiza directamente en el Banco emisor de la tarjeta o del medio que utilice.
  4. Envíos de Mercaderías - No se puede tener un Negocio en Internet sin una estructura completa de Envíos de Mercaderías a nivel Nacional e Internacional.
  5. Mediadores Comerciales - Es necesario contar con los servicios de Mediadores Imparciales que garanticen Lealtad Comercial entre las partes, denominado Escrow,  que certifiquen las operaciones para que no existan fraudes y regulen el cumplimiento de las entregas de mercaderías y devoluciones.
  6. Servidor Comercial – El Negocio debe estar alojado en un Servidor Comercial  No Gratuito. Esto es fundamental, ya que cualquier persona que visite su sitio y conozca Internet, se da cuenta de esta situación. Es como si el negocio estuviera instalado en un lugar NO habilitado, y por lo tanto, la Imagen Comercial que estará dando al Mundo es pésima.
  7. Comunicación con el Negocio – El navegante o visitante del sitio debe tener canales de comunicación ON-LINE con el Negocio o formularios de notificación. El e-mail dentro del sitio es totalmente anticuado y nada aconsejable por la invasión de Spam (correo basura) que sufre la cuenta en muy poco tiempo, haciéndola incontrolable.
  8. E-mail Comercial – El Negocio debe tener para su documentación impresa, direcciones de E-Mail, Ejemplo: contacto@suempresa.com - Debemos señalar que es muy desfavorable para la Imagen Comercial contar con e-mail gratuitos que no son Comerciales.

Cuando una Empresa necesita resolver un problema contable o jurídico, no se le ocurriría al empresario ir a estudiar de Contador o de Abogado, simplemente recurre a los profesionales. En el Comercio por Internet, se debe proceder de la misma manera, para obtener El mejor Asesoramiento hay que recurrir a Profesionales Especializados en la materia, para así poder implementar un Servicio Competitivo más acorde a este Gran Mercado Globalizado.


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